КУРСИ ПІДГОТОВКИ ТА ПІДВИЩЕННЯ КВАЛІФІКАЦІЇ ФАХІВЦІВ ТУРИСТИЧНОГО СУПРОВОДУ ЗІ СПЕЦІАЛЬНОСТІ 242 «ТУРИЗМ»
ЗА НАВЧАЛЬНОЮ ПРОГРАМОЮ «ШКОЛА ГІДІВ»
Курс триває 3 місяці.
Форма підвищення кваліфікації – очна (вечірня).
Автор програми: |
Барибіна Яніна Олександрівна – кандидат економічних наук, доцент кафедри менеджменту Вищого навчального закладу Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі». |
Мета курсу полягає у засвоєнні теоретичних та придбанні практичних навичок з розробки екскурсії, методики її проведення, екскурсійного менеджменту та маркетингу.
Об’єктом вивчення є екскурсійна діяльність як однин із напрямів сфери туризму.
Предметом вивчення є технологія і організація надання екскурсійних послуг на туристсько-екскурсійних підприємствах.
Зміст програми підвищення кваліфікації
Блок 1. «Введення у спеціальність».
- Основи екскурсійної діяльності.
- Нормативно-правове забезпечення в сфері туризму та екскурсійної діяльності.
- Сутність, функції, ознаки та класифікація екскурсій.
- Технологія та методика підготовки екскурсії.
Блок 2. Професійна майстерність гіда-екскурсовод та методичні прийоми екскурсії.
- Методика та техніка ведення екскурсії.
- Професійна майстерність екскурсовода.
- Ораторські здібності та режисерські вміння гіда.
- Особливості роботи з інклюзивними групи екскурсантів.
Блок 3. Історико-культурна спадщина Полтавщини.
- Історія Полтави та Полтавщини.
- Мистецтво.
- Архітектура.
- Археологія.
- Літературна спадщина.
Блок 4. Екскурсійний менеджмент та маркетинг.
- Планування екскурсійної діяльності.
- Організація екскурсійної діяльності.
- Мотивація та контроль якості послуг.
- Менеджмент безпеки.
- Екскурсійний маркетинг.
